为切实做好信访稳定工作，进一步明确工作责任，规范流程管理，博野县人民法院在新一届领导班子的带领下，统一思想、凝聚共识，研究制定了《博野县人民法院关于实行涉诉信访责任制的规定》，确保信访工作取得实效。
一是落实领导接访制。各领导分别包案处理重大复杂的信访案件。党组书记郭山同志率先垂范、以身作则，亲自接待群众来访，耐心地听取了他们的意见，解释了相关的法律规定，为他们想办法解决问题，获得了来访群众的赞许。
二是落实信访责任制。把信访责任分配到全院每一个领导，每一个部门，每一名法官，每一名干警，形成了职责明确，责任清晰，全院动员，互相配合的信访稳定工作格局。
三是落实责任追究制。把涉诉信访工作纳入法院责任目标考评管理体系，对涉诉信访工作中的失职、渎职行为，严格依照有关规定进行追责。
四是落实流程管理制。各业务庭室定期对所主办的案件进行拉网式排查，及时发现矛盾隐患，立足于把矛盾化解在萌芽状态，并通过局域网对全院涉诉信访案件进行全程跟踪、监督、管理。
五是落实案件回访制。对群众来信来访做到及时登记，符合建档立卷条件的及时受理，按照信访流程及时分流到相关部门并确定责任人和责任领导，限期与上访人见面并答复，提高初次信访案件的一次办结率和就地稳定率，防止矛盾激化升级。
下一步，博野县人民法院将在新一届领导班子带领下，忠诚履职尽责，严格落实信访制度，切实解决群众信访问题，开创信访工作新局面，为新中国成立70周年创造安全稳定的政治社会环境。
