我国的人民调解制度已成为维护社会稳定的“第一道防线”，被西方誉为“东方一枝花”。
民调员更是游走于情与法之间，拿捏着情与法的平衡点，他们耕耘在最基层的维稳一线,奉献着自己的智慧与辛劳,担当起平凡而光荣的使命。
他是“全国模范人民调解员”、市政法委“十佳调解员”。
由保定市政法委、综治办颁发的“曹占良调解工作室”牌匾在博野县城东乡东伯章村民活动中心正式挂牌，成为博野县首个以个人姓名命名的调解工作室。
今天就让我们一同对话博野城东镇东伯章村民调员曹占良。
小 讯：曹主任，您是本村人吗？
曹占良：是的，我就是咱们东伯章村的
小 讯：您今年多大了？
曹占良：52岁了。
小 讯：您是从什么时候开始从事民调工作的？
曹占良：在1997年左右，已经有20年了。
小 讯：您为什么会从事民调工作呢？
曹占良：我在从事民调工作之前，是做瓦工的，给别人帮忙盖房子，积累了一定的群众基础，得到村里老百姓一定的认可，大家对我也比较信任。村民家里遇到一些难事，都会来找我。我就通过摆事实，讲道理，讲解相关法律知识，也解决了一些问题。
小讯：您从事民调工作这么多年，肯定遇到过印象比较深刻的事情吧。
曹占良：遇到的事情太多了，村里矛盾最突出的问题，就是交通事故和宅基地。
我们村有两户人家中间有4.5米的路，因两家孩子打架的事发生了纠纷。其中一家说路是自己老宅基地，在路当中栽了一趟杨树。这样一来，不仅另外一家出入不便，还影响了其他几户人家不能过车。我就拿出《土地法》给他看，道路属于集体所有，个人占有属非法。他一看，确实自己做的不对，就把栽的树刨掉了。
还有一次，我们村有两口子在高阳打工，不幸被汽车撞成重伤不治身亡。企业老板说事故没发生在本厂不给赔偿。我就找到企业老板，以“职工在上下班途中受伤或死亡，所在企业要给予一定的补偿的法律规定”同他交涉。最后，企业老板拿出了5万元补偿费用。我还多次到当地交警协商，最后找到了肇事司机依法赔偿了50万元。
类似这样的事，还有很多，我就不多说了。
小 讯：咱们村选择民调员有什么标准吗？
曹占良：像我们东伯章村的民调员，有的在村里管红白喜事，有的曾在生产队当过小队长，还有的是退休的老干部。他们都有一定的群众基础，老百姓也比较认可。他们不仅能够宣传法律知识，还能及时了解每家每户的情况。我们结合他们掌握的情况进行分析处理。在矛盾还没有激化的时候，就提前介入，解决起来比较容易。
小 讯：您觉得作为一名民调员需要具备什么样的素质？
曹占良：第一得有恒心，面对问题坚持不懈；第二得有耐心，没有耐心不可能解决问题；第三得有决心，面对任何问题，自己心里得有数，进行引导。通过分析问题的口气对老百姓解释，奔着合理诉求去解决问题。
我自己也经常学习法律知识，遇到问题知道奔着哪方面说。做好民调工作不容易，老百姓对事情没有咱们理解的深刻。遇到问题我们心里大概就有了定论，知道怎么解决，进行引导。
小 讯：咱们民调员为社会和谐稳定做了很大贡献。
曹占良：没错。我们东伯章村基本上没有上访的。老百姓的事情不能推，如果不管，就很容易造成上访。我也想对村里老百姓说，当你遇到了任何问题，不管是去找乡里，还是找县里，甚至去北京，最后也还是会交给村里来解决，因为村里最了解你的情况。所以说上访并不是解决问题的根本，只有通过村里的民调机构、民调员，才能帮助你协调解决问题。
小 讯：村里老百姓对咱们工作认可吗？
曹占良：老百姓对咱们的工作还是挺支持的。老百姓不管遇到大事还是小事，既然能够找我们，就说明信任我们，把我们当成他的依靠。有的是两家吵架，有的是土地确权、房产确权纠纷。我们都认真的去面对每一件事，就当成自己的事来对待。
小 讯：感谢您接受我们的采访，再见。
曹占良：再见。
